Planificación digital de rutas revoluciona el mantenimiento de objetos en Quathamer
Quienes se encargan regularmente de la limpieza y el mantenimiento de diferentes instalaciones conocen bien el problema: hay que coordinar las citas con los clientes, asignar a los empleados a los distintos servicios y entregarles las llaves correspondientes. Además, los trabajadores necesitan información sobre particularidades específicas de cada lugar, como accesos o rutas de llegada. Finalmente, es fundamental documentar los servicios realizados de forma fiable y comprobable. Muchas empresas pierden aquí valioso tiempo cada día, especialmente cuando aún trabajan con listas incompletas y planes en papel o en Excel. Quathamer, especialista en el mantenimiento de estaciones de transformación, ha dejado atrás hace tiempo la clásica gestión en papel.
John-Paul Müller, director general de Quathamer, lo resume claramente: para él y su equipo no se trataba solo de trabajar en digital. “No queríamos únicamente digitalizar nuestro trabajo, queríamos mejorarlo de verdad. Para nosotros y para nuestros clientes”, comenta Müller. La clave para lograrlo: la planificación inteligente de rutas con geoCapture, diseñada específicamente para los retos del mantenimiento regular de instalaciones. Con geoCapture, la empresa encontró una solución que ha transformado por completo su trabajo diario.
Toda la información sobre objetos y operaciones disponible digitalmente en cualquier momento
El desafío en el mantenimiento de las estaciones de transformación no solo radica en la gran cantidad de objetos a mantener, sino también en la consideración de particularidades, como las llaves necesarias para acceder a los objetos o los diferentes intervalos de mantenimiento aplicables a cada uno. Lo que antes se resolvía con Excel y conocimiento local, hoy se gestiona de forma automatizada: con unos pocos clics, el equipo de Quathamer planifica sus rutas de manera eficiente, trazable y ajustable digitalmente en cualquier momento.
Las largas coordinaciones telefónicas son cosa del pasado. Ahora basta con una mirada a geoCapture para visualizar fácilmente todas las estaciones, sus particularidades, las próximas citas y las rutas planificadas. Incluso la asignación de tareas por parte del cliente es ahora más sencilla: regularmente, Quathamer recibe un archivo Excel con datos actualizados de los objetos a mantener. Lo que antes había que introducir manualmente en Excel, geoCapture lo procesa ahora de forma completamente automática. Las importaciones desde archivos Excel ya no suponen ningún problema: geoCapture reconoce y procesa toda la información sobre los encargos de manera fiable y precisa, y los registra automáticamente en el sistema.
