Localización GPS en el transporte interno de empresa
Transporte interno: La carta de presentación de la empresa
En muchas empresas, el transporte interno —es decir, el transporte gestionado directamente por la propia compañía— representa la primera línea de contacto con el cliente y, por tanto, la imagen de la empresa. Una planificación y gestión precisas de las rutas mejora la satisfacción del cliente y, con ello, su fidelidad. La planificación de rutas y la localización GPS de geoCapture optimizan la logística, reducen costes y contribuyen a conseguir la satisfacción de los clientes.
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Planificación de la entrega: una tarea compleja
Un buen servicio de transporte interno es sinónimo de buen servicio al cliente. Por este motivo, muchas empresas optan por no externalizar este servicio a operadores logísticos, para mantener el contacto directo con sus clientes. A menudo, esta es una decisión acertada.
No obstante, el transporte interno también debe enfrentarse a la competencia y no generar costes significativamente más altos. La gestión de la flota de camiones es una tarea exigente: hay que atender peticiones individuales de los clientes, cumplir con los tiempos de conducción legalmente establecidos y, al mismo tiempo, lograr un nivel óptimo de carga y eficiencia.
En muchos casos, los clientes desean una notificación precisa de la entrega. No obstante, en rutas largas, calcular con exactitud la hora de llegada es un desafío complejo.
Además, los propios empleados responsables de la carga de los camiones deben saber cuándo regresará el vehículo a la empresa para garantizar que pueda salir puntualmente al día siguiente.
Planificación de rutas y localización GPS: la combinación perfecta
Planifique sus entregas con el sistema de planificación de rutas de geoCapture. Todos los datos de las rutas se importan directamente desde su sistema de gestión de pedidos. Las entregas se asignan automáticamente a las zonas correspondientes y la optimización de rutas calcula el orden ideal de entregas para cada camión. Como geoCapture tiene en cuenta tanto los tiempos de conducción como los de descarga, puede generar un plan de ruta preciso y ajustado al tiempo. Cada entrega puede ser notificada al cliente con precisión de minutos.
Este plan de ruta se envía directamente a los dispositivos de navegación de los camiones, eliminando la necesidad de que el conductor ingrese datos manualmente.
Los emisores GPS instalados en los vehículos transmiten continuamente la ubicación actual del camión, lo que permite detectar en tiempo real cualquier desviación del plan previsto. Así, el responsable de planificación puede reaccionar con mayor agilidad ante imprevistos
Si lo desea, geoCapture puede proporcionar un servicio web para que su sistema de gestión de pedidos pueda consultar tanto los datos planificados como los reales de las rutas. Así, se elimina la clásica llamada al planificador: ¿Dónde está el conductor y cuándo llegará al cliente?
Registro del tiempo de trabajo mediante el tacógrafo
El tacógrafo registra los tiempos de conducción, carga y descanso de un conductor. Con geoCapture, estos datos pueden aprovecharse también para registrar las horas de trabajo de los trabajadores.
El conductor utiliza el tacógrafo de forma habitual, mientras que geoCapture registra automáticamente los tiempos de trabajo y pausas, facilitando así la gestión laboral y el cumplimiento normativo.
Sus beneficios con la localización GPS:
- Planificación eficiente de rutas
- Interfaces con su sistema de gestión de pedidos
- Asignación automática a zonas de reparto
- Optimización de rutas (recorrido más eficiente).
- Plan de ruta preciso y detallado
- Cálculo de tiempos de conducción
- Registro de distancias recorridas (KM)
- Cálculo exacto de la hora de llegada
- Consideración de los tiempos de descarga
- Notificación exacta al cliente
- Transmisión directa de la ruta a los camiones
- Navegación con control en tiempo real vía GPS (plan vs. realidad)
- Respuesta rápida ante retrasos o incidencias
- Ahorro significativo en costes de transporte
- Servicio al cliente optimizado y profesional
- Interfaz web para el intercambio automático de datos
¡Optimice la planificación de rutas y la logística de su transporte interno con geoCapture!
