Planificación de rutas en el mantenimiento de zonas verdes
Quathamer GmbH confía en el software personalizado y a medida de geoCapture
Las obras grandes dan mucho trabajo. ¿Y las obras pequeñas? A veces, aún más. Sobre todo si tienes más de 10.000 en total en tu sistema. ¿Más de 10.000? "Exacto, a veces hay tantas", dice Markus Quathamer con una sonrisa al ver la cara de incredulidad de su interlocutor.
Las grandes obras son, por ejemplo, las zonas exteriores de un nuevo edificio escolar que está construyendo Quathamer Garten- und Landschaftsbau GmbH, con sede en Bad Zwischenahn, en Alemania. Las obras más pequeñas pasan más desapercibidas, pero son igual de importantes para la cartera de pedidos de la empresa familiar que dirige Markus Quathamer, la segunda generación de la familia. Se trata de centros de transformación, cajas de distribución eléctrica y de internet, subestaciones, etc. Se trata de puntos clave de la infraestructura de una gran empresa de Oldenburgo (una ciudad al noroeste de Alemania) proveedora de energía que tiene una fuerte presencia en el mercado del noroeste de Baja Sajonia, entre los ríos Ems, Weser y Elba. Y, por supuesto, las zonas verdes que rodean estas infraestructuras también necesitan mantenimiento.
Planificación digital de rutas en lugar de hojas de cálculo Excel
Cortar el césped, hacer podas y despejar caminos es una parte del trabajo. La otra es la planificación eficaz de más de 10.000 intervenciones. "Hasta hace poco, cogíamos el mapa de Baja Sajonia, poníamos al lado los datos de los lugares de trabajo sacados de una hoja de cálculo Excel y tratábamos de elaborar las rutas de los quipos de trabajo como podíamos. Al final del día, los empleados volvían a la oficina y teníamos que pasar a mano los partes de trabajo a Excel. Era un caos. Y al final siempre se generaban montañas de papeles en las mesas", recuerda Markus Quathamer. "Eso no era viable, ni por el tiempo que requería ni por la cantidad de errores que podían surgir al pasar los datos al ordenador". La digitalización era la clave. Y ahí entró en juego geoCapture.
"Buscábamos un software capaz de gestionar esa inmensa cantidad de datos", explica Quathamer, "y que tuviera en cuenta las particularidades de cada encargo, como los distintos intervalos de mantenimiento de cada instalación o cada zona verde. Sólo geoCapture podía hacerlo".
La aplicación se adaptó a las necesidades de la empresa de jardinería y paisajismo y hoy es el eje central de la planificación de rutas y trabajos en la empresa. Cada cuadrilla dispone de una tableta con la aplicación de geoCapture, donde tiene acceso a la mejor ruta y a toda la información sobre la propiedad. Si completan las tareas previstas antes de tiempo, pueden avanzar con los siguentes puntos de mantenimiento.
Gracias al seguimiento de vehículos por GPS, el departamento de planificación siempre conoce la ubicación actual de cada equipo.
